P2P Info

Aplikacja InPost Mobile to oficjalne narzędzie firmy InPost, umożliwiające wygodne nadawanie, odbieranie i śledzenie paczek w Paczkomatach, PaczkoPunktach oraz usługach kurierskich – dostępne bezpłatnie na Androida i iOS.

W tym poradniku: [pokaż]

Dzięki niej możesz nadawać przesyłki bez drukowania etykiety, skanować kody QR, przedłużać czas odbioru i przekierowywać paczki – to must‑have dla e‑commerce i wymiany P2P w Polsce.

W tym poradniku krok po kroku wyjaśniamy, jak pobrać aplikację, zainstalować ją na smartfonie, zalogować się i wykorzystać kluczowe funkcje. Opieramy się na oficjalnych źródłach (Google Play, App Store), gdzie aplikacja ma bardzo wysokie oceny i miliony pobrań. Poradnik jest aktualny na 2026 rok i uwzględnia m.in. InPost Pay oraz Strefę Ułatwionego Dostępu (SUD).

1. Pobieranie aplikacji InPost Mobile – krok po kroku

Aplikacja jest dostępna w oficjalnych sklepach, co gwarantuje bezpieczeństwo i brak złośliwego oprogramowania. Wybierz wersję zgodną z Twoim systemem operacyjnym:

Dla użytkowników Androida (Google Play)

  1. Otwórz aplikację Google Play Store na swoim telefonie.
  2. W wyszukiwarce wpisz „InPost Mobile” i naciśnij szukaj.
  3. Wybierz aplikację od dewelopera InPost Paczkomaty (ikona z Paczkomatem, wersja 3.43.0 lub nowsza, rozmiar ok. 100–150 MB).
  4. Naciśnij „Zainstaluj” – instalacja jest bezpłatna (płacisz wyłącznie za usługi nadawcze).
  5. Poczekaj na pobranie i instalację (zależnie od połączenia trwa zwykle 1–5 minut).
  6. Po instalacji ikona pojawi się na pulpicie – uruchom aplikację.

Uwaga: aplikacja wymaga Androida 7.0 lub nowszego. Jeśli instalacja się nie udaje, sprawdź ilość wolnego miejsca oraz połączenie Wi‑Fi.

Dla użytkowników iOS (App Store, iPhone/iPad)

  1. Otwórz App Store na urządzeniu Apple.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz „InPost Mobile”.
  3. Wybierz aplikację InPost Mobile od InPost sp. z o.o. (wymaga iOS 15.0+, rozmiar ok. 152 MB; obsługa visionOS 1.0+).
  4. Naciśnij „Pobierz” i uwierzytelnij Face ID, Touch ID lub Apple ID.
  5. Po zakończeniu instalacji uruchom aplikację z ekranu głównego.

Dodatkowe wskazówki: aplikacja wspiera języki: polski, angielski, ukraiński.

Jeśli prowadzisz sklep w Shopify, skorzystasz z darmowego dodatku z mapą Paczkomatów i integracją InPost.

Dla szybkiego porównania kluczowych parametrów instalacyjnych zobacz poniższe zestawienie:

Platforma Sklep Wymagania minimalne Rozmiar Ocena
Android Google Play Android 7.0+ ~100–150 MB 4,9★
iOS App Store iOS 15.0+ / visionOS 1.0+ ~152 MB Wysoka (miliony pobrań)

2. Instalacja i pierwsze uruchomienie

Po pobraniu aplikacja instaluje się automatycznie. Po otwarciu wykonaj następujące kroki:

  1. Akceptacja zgód – zaakceptuj regulamin, politykę prywatności i włącz powiadomienia push (rekomendowane do śledzenia paczek).
  2. Weryfikacja urządzenia – przyznaj dostęp do aparatu (skanowanie QR), lokalizacji (mapa Paczkomatów) i powiadomień.
  3. Aktualizacje – upewnij się, że masz najnowszą wersję; deweloper regularnie dodaje funkcje i poprawki.

Częste problemy z instalacją i rozwiązania:

  • Błąd „Aplikacja zablokowana” – rzadki, czasem powiązany z integracjami Shopify; skontaktuj się z supportem InPost ([email protected] lub +48 505 556 734);
  • Brak miejsca – usuń niepotrzebne aplikacje lub pliki i ponów instalację;
  • Wolne pobieranie – przełącz się na stabilne Wi‑Fi zamiast danych mobilnych.

3. Logowanie do aplikacji – rejestracja i dostęp

Logowanie jest proste i szybkie – dostępne dla nowych i istniejących użytkowników.

Dla nowych użytkowników (rejestracja)

  1. Na ekranie logowania naciśnij „Zarejestruj się”.
  2. Podaj numer telefonu (format: +48 XXX XXX XXX).
  3. Wpisz kod z SMS otrzymany do weryfikacji.
  4. Ustaw hasło (min. 8 znaków, z cyframi i literami).
  5. Opcjonalnie połącz z kontem Google, Apple ID lub Allegro dla szybkiego dostępu do przesyłek.
  6. Po zalogowaniu zobaczysz listę paczek, mapę oraz moduł InPost Pay.

Dla istniejących użytkowników

  1. Wpisz numer telefonu i hasło.
  2. Skorzystaj z opcji „Zaloguj się przez SMS” (kod przychodzi automatycznie).
  3. Zapomniałeś hasła? Wybierz „Nie pamiętam hasła” i postępuj zgodnie z instrukcją (reset via SMS).

Bezpieczeństwo: zweryfikowane konto daje pełny dostęp do przychodzących paczek (Paczkomat, Allegro, e‑commerce) i płatności MasterPass/PayByLink. Archiwum przechowuje przesyłki z ostatnich 30 dni.

Po zalogowaniu masz szybki dostęp do kluczowych funkcji: śledzenia statusów z powiadomieniami oraz mapy najbliższych Paczkomatów i PaczkoPunktów z trasami GPS.

4. Korzystanie z kodów QR – nadawanie, odbieranie i zwroty

Kody QR to serce aplikacji – umożliwiają całodobowe nadawanie i wygodny odbiór bez drukowania etykiety.

Odbieranie paczki z Paczkomatu

  1. Otwórz aplikację i przejdź do „Moje paczki”.
  2. Wybierz przesyłkę – zobaczysz kod QR lub 11‑cyfrowy kod.
  3. Na Paczkomacie wybierz „Odbiór > InPost Mobile”.
  4. Zeskanuj QR z aplikacji lub wpisz kod ręcznie – skrytka otworzy się automatycznie.
  5. Czas odbioru: standardowo 24 h od doręczenia; możesz przedłużyć o 24 h przyciskiem „Przedłuż” (płatne, dostępne 12 h przed terminem).

Nadawanie paczki bez etykiety

  1. W aplikacji naciśnij „Nadaj paczkę”.
  2. Wybierz usługę: Paczkomat, Kurier lub Paczka w Weekend.
  3. Wypełnij dane: adresy, gabaryt/waga, płatność (InPost Pay lub karta).
  4. Wygeneruj kod QR i zeskanuj go na wybranym Paczkomacie – skrytka otworzy się, włóż paczkę.
  5. Potwierdź nadanie – etykieta nie jest potrzebna.

Zwroty i przekierowania

  1. W „Moje paczki” wybierz „Zwrot” lub „Przekieruj”.
  2. Wskaż nowy Paczkomat, PaczkoPunkt lub sąsiada (dla kuriera).
  3. Zeskanuj wygenerowany kod QR na urządzeniu.
  4. Jeśli potrzebujesz SUD (Strefy Ułatwionego Dostępu), zaznacz odpowiednią opcję przy nadawaniu.

Dodatkowe triki z QR:

  • odśwież listę paczek, przeciągając ekran w dół,
  • ustaw przypomnienia o odbiorze (czas do wygaśnięcia + lokalizacja),
  • przy pobraniu skorzystaj z płatności PayByLink w aplikacji.

5. Zaawansowane funkcje dla użytkowników P2P i e‑commerce

Dla bardziej wymagających użytkowników przydadzą się następujące możliwości:

  • InPost Pay – jedno konto do zakupów w wielu sklepach i śledzenia dostaw w jednej aplikacji;
  • Śledzenie ręczne – dodawanie paczek przez skan QR lub wpisanie numeru przesyłki;
  • Mapa i trasy – szybkie wyszukiwanie Paczkomatów i PaczkoPunktów wraz z czasem dojazdu;
  • Integracja Shopify – dla sklepów: generowanie etykiet, mapa punktów, zlecenia odbioru (darmowy plugin, wymagany odpowiedni plan).

6. Rozwiązywanie problemów i wskazówki

W razie kłopotów skorzystaj z poniższych podpowiedzi:

  • Brak widocznego QR – sprawdź połączenie internetowe, odśwież widok i ewentualnie zaloguj się ponownie;
  • Błędy etykiet w Shopify – wybierz punkt odbioru manualnie lub zaktualizuj konfigurację integracji;
  • Support – kontakt przez aplikację, e‑mail [email protected] lub telefon +48 505 556 734 – zespół szybko reaguje;
  • Aktualizacje – włącz automatyczne aktualizacje; nowe funkcje (np. SUD) dodawane są regularnie.

Aplikacja InPost Mobile rewolucjonizuje logistykę P2P, oszczędzając czas i papier. Dzięki kodom QR oraz mapie Paczkomatów obsługa przesyłek jest szybsza i wygodniejsza na każdym etapie.