P2P Info

Aplikacja Żappka to oficjalne narzędzie sieci Żabka, które umożliwia zbieranie punktów lojalnościowych (żappsów), dostęp do promocji, płatności mobilnych i lokalizacji sklepów. Jest darmowa i dostępna w Google Play (Android 8.0+) oraz App Store (iOS 13.0+).

W tym poradniku: [pokaż]

W tym rozbudowanym przewodniku krok po kroku wyjaśniamy, jak pobrać, zainstalować, zarejestrować się i skonfigurować Żappkę. Instrukcja opiera się na aktualnych danych z oficjalnych źródeł i odpowiada realiom smartfonów używanych w Polsce w 2026 roku.

Wymagania techniczne przed instalacją

Przed pobraniem Żappki sprawdź, czy Twój smartfon spełnia minimalne wymagania. Aplikacja jest lekka, ale potrzebuje stabilnego połączenia internetowego do instalacji i rejestracji. Oto kluczowe warunki:

  • android – system 8.0 Oreo lub nowszy, minimum 100 MB wolnej pamięci, działa na większości smartfonów od Samsunga, Xiaomi po Huawei;
  • iOS – system 13.0 lub nowszy, około 80 MB pamięci, kompatybilna z iPhone’ami od modelu 6s wzwyż;
  • internet – aktywne Wi‑Fi lub dane mobilne do instalacji i weryfikacji konta;
  • dodatkowe – włącz nieznane źródła instalacji tylko, jeśli pobierasz APK spoza Google Play (niezalecane dla bezpieczeństwa).

Dla przejrzystości, poniżej znajdziesz szybkie porównanie wymagań systemowych:

System Minimalna wersja Pamięć wymagana Sklep aplikacji
Android 8.0+ 100 MB Google Play
iOS 13.0+ 80 MB App Store

Jeśli Twój telefon nie spełnia wymagań, rozważ aktualizację systemu lub skorzystanie ze strony internetowej Żabki w zakresie promocji (choć pełna funkcjonalność wymaga aplikacji).

Krok po kroku – pobieranie i instalacja Żappki

Proces jest prosty, bezpieczny i darmowy. Zajmuje 1–2 minuty w zależności od prędkości internetu. Unikaj nieoficjalnych źródeł, by chronić dane osobowe.

Dla użytkowników Androida (Google Play)

Wykonaj te kroki, aby pobrać i zainstalować aplikację na Androidzie:

  1. Otwórz aplikację Google Play Store na smartfonie.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz „Żappka” lub „Żabka”.
  3. Wybierz oficjalną aplikację „żappka: zakupy, promocje Żabka” (ikona z zieloną żabką, deweloper: Żabka Polska).
  4. Kliknij „Zainstaluj”. Aplikacja pobierze się automatycznie (ok. 100 MB).
  5. Po instalacji kliknij „Otwórz” lub znajdź ikonę na pulpicie.

Dla użytkowników iOS (App Store)

Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, aby zainstalować aplikację na iPhonie:

  1. Uruchom App Store na iPhonie lub iPadzie.
  2. Wpisz w wyszukiwarkę „Żappka”.
  3. Wybierz aplikację Żappka od Żabka Polska z wyników wyszukiwania.
  4. Naciśnij „Pobierz” (lub chmurkę, jeśli wcześniej instalowana). Potwierdź Face ID/Touch ID lub hasłem Apple ID.
  5. Po pobraniu (ok. 80 MB) otwórz aplikację z biblioteki lub ekranu głównego.

Wskazówka: w nowych wersjach Żappki (2024+) czeka na Ciebie intuicyjny interfejs z kafelkami i poziomym menu, co ułatwia nawigację. Po instalacji uruchom wyzwanie powitalne, aby poznać funkcje i zdobyć pierwszą nagrodę.

Zakładanie konta w Żappce – krok po kroku

Rejestracja trwa ok. 2 minut i jest wymagana do pełnego dostępu do żappsów, promocji i płatności. Możesz użyć numeru telefonu, konta Google lub Facebooka:

  1. Otwórz Żappkę po instalacji.
  2. Na ekranie powitalnym kliknij „Zarejestruj się” lub „Dołącz teraz”.
  3. Wybierz metodę:
    • Numer telefonu – wpisz numer i zaakceptuj regulamin, otrzymasz SMS z kodem PIN i wprowadź go;
    • Konto Google – zaloguj się automatycznie (bezpieczne, bez dodatkowych haseł);
    • Facebook – połącz z aktywnym profilem.
  4. Podaj dane osobowe – adres e‑mail, datę urodzenia, utwórz hasło (dla rejestracji zewnętrznej).
  5. Potwierdź e‑mail (link aktywacyjny) i numer telefonu (SMS).
  6. Zaakceptuj regulamin, politykę prywatności i zgody na powiadomienia.
  7. Gotowe! Konto jest aktywne, a system lojalnościowy zacznie zbierać żappsy za zakupy.

Dane potrzebne – numer telefonu (weryfikacja SMS), e‑mail, data urodzenia, hasło (opcjonalnie). Proces jest bezpieczny i zgodny z RODO.

Pierwsze uruchomienie i konfiguracja

Po rejestracji aplikacja przeprowadzi Cię przez krótki samouczek. Wykonaj te czynności:

  1. Zgoda na lokalizację – włącz, aby mapa pokazywała najbliższe sklepy Żabka i Nano;
  2. Powiadomienia – aktywuj dla promocji i wyzwań;
  3. Preferencje – wybierz ulubione kategorie produktów (np. nabiał, słodycze) dla spersonalizowanych ofert;
  4. Żabka Pay – włącz płatności mobilne, zeskanuj kod w sklepie;
  5. Mapa sklepów – sprawdź godziny otwarcia i dystans do placówek.

Teraz możesz skanować paragony, zbierać żappsy i korzystać z promocji – wszystko w jednym miejscu.

Główne funkcje Żappki

Poznaj kluczowe funkcje, które pomogą Ci oszczędzać i wygodnie robić zakupy:

  • żappsy – punkty za zakupy, wymieniane na produkty promocyjne;
  • promocje – ekskluzywne zniżki i wyzwania z nagrodami;
  • Żabka Pay – płatności bezgotówkowe i skanowanie paragonów;
  • mapa – lokalizator sklepów, w tym Żabka Nano (automaty);
  • historia zakupów – automatyczne zapisywanie i analiza wydatków;
  • nowości – kafelkowy interfejs, wyzwania powitalne.

Rozwiązywanie typowych problemów technicznych

Jeśli napotkasz trudności, skorzystaj z poniższych wskazówek:

  • błąd pobierania – sprawdź internet, wolne miejsce i aktualizacje sklepu, wyczyść pamięć podręczną Google Play/App Store;
  • nie działa rejestracja – upewnij się, że numer telefonu jest aktywny, spróbuj innej metody (Google/Facebook), sprawdź folder spamu w SMS‑ach i e‑mailu;
  • aplikacja się wyłącza lub zawiesza – zaktualizuj do najnowszej wersji (np. przez Google Play), wymuś zamknięcie i uruchom ponownie;
  • brak lokalizacji – włącz GPS w ustawieniach telefonu i wymagane zgody w aplikacji;
  • problemy z Żabka Nano – zarejestruj się osobno w usłudze w aplikacji.

Jeśli problemy się utrzymują, skontaktuj się ze wsparciem Żabki w aplikacji lub na stronie.