Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ARiMR to kluczowe narzędzie dla rolników, producentów rolnych i organizacji korzystających z dotacji unijnych. Umożliwia składanie wniosków oraz odbieranie oficjalnych dokumentów, takich jak decyzje, umowy czy pisma.
W tym przewodniku znajdziesz szczegółową instrukcję krok po kroku, jak pobrać dokumenty przychodzące, jak je odczytać po podpisaniu Urzędowego Poświadczenia Odbioru (UPD), oraz informacje o obsługiwanych formatach plików. Instrukcja oparta jest na oficjalnych wytycznych ARiMR i doświadczeniach użytkowników, dostosowana do okresu programowania 2023–2027.
Materiał jest przygotowany z myślą o użytkownikach polskiego serwisu technologicznego i P2P – od początkujących po zaawansowanych – z naciskiem na praktyczne wskazówki, potencjalne problemy oraz optymalizację procesu także w kontekście masowego przetwarzania plików.
Wstęp – czym jest PUE ARiMR i dlaczego potrzebujesz numeru EP?
PUE ARiMR (dostępna pod adresem https://epue.arimr.gov.pl) to system teleinformatyczny Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, służący do elektronicznego składania wniosków (m.in. płatności bezpośrednie, PROW, PS WPR 2023–2027). Po zalogowaniu dokumenty przychodzące trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej.
Musisz mieć numer ewidencyjny producenta (EP) – unikalny identyfikator nadawany przez ARiMR. Bez EP nie zarejestrujesz konta ani nie złożysz wniosku.
Jak uzyskać numer EP? (krok 0 – przygotowanie)
Przygotuj się i wykonaj te kroki:
- Sprawdź, czy masz EP – jeśli jesteś producentem rolnym, numer mógł zostać nadany automatycznie;
- Złóż wniosek – osobiście w oddziale ARiMR właściwym dla miejsca zamieszkania (formularz i instrukcja na stronie ARiMR) lub online przez ePUAP z Profilem Zaufanym (login.gov.pl);
- Oczekuj na potwierdzenie – numer EP jest unikalny i nie jest dziedziczony; następca prawny musi wnioskować samodzielnie.
Po uzyskaniu EP przejdź do rejestracji konta w PUE.
Krok 1 – rejestracja i logowanie do PUE ARiMR
Profil Zaufany jest obowiązkowy – to główny i najszybszy sposób weryfikacji tożsamości w naborach 2023–2027.
Aby utworzyć konto i się zalogować, postępuj tak:
- Wejdź na https://epue.arimr.gov.pl;
- Kliknij „Zarejestruj się” (jeśli nie masz konta);
- Zaloguj się za pomocą Profilu Zaufanego lub podpisu kwalifikowanego; w razie potrzeby skorzystaj z oficjalnej instrukcji logowania PUE (PDF na gov.pl);
- Wybierz kontekst: konto osoby fizycznej (dla indywidualnych producentów) lub konto organizacji (dla firm/stowarzyszeń z numerem EP);
- Dla reprezentacji wieloosobowej – każda upoważniona osoba fizyczna musi mieć indywidualne konto PUE i autoryzować działania.
Wskazówka P2P – jeśli korzystasz w grupie (np. spółdzielnia), każdy członek powinien mieć własny Profil Zaufany, co ograniczy ryzyko blokad konta.
Jeśli pojawiają się problemy na starcie: sprawdź ważność Profilu Zaufanego na login.gov.pl; upewnij się, że masz włączone powiadomienia SMS/e‑mail w ustawieniach PUE.
Krok 2 – nawigacja do dokumentów przychodzących
Po zalogowaniu dokumenty trafiają automatycznie do Twojej skrzynki. Aby dotrzeć do skrzynki i zobaczyć nowe pisma, wykonaj:
- Wybierz odpowiedni kontekst pracy (osoba fizyczna lub podmiot z EP);
- Rozwiń zakładkę „Dokumenty”;
- Wejdź w folder „Odebrane” (tu lądują nowe pisma, decyzje, umowy);
- Wyświetli się lista dokumentów z datą, nadawcą i statusem (np. „Nowe”, „Do odczytu”).
Przykładowy interfejs: lista dokumentów z kolumnami i przyciskiem „Akcje” przy każdym wierszu.
Krok 3 – odbieranie i odczyt dokumentu – podpisanie UPD
Dokumenty są chronione – musisz podpisać Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPD), aby odczytać treść.
Aby odebrać i odczytać dokument, wykonaj:
- Zaznacz dokument i kliknij „Akcje” → „Pokaż dokument”;
- Poczekaj, aż system wyświetli UPD do akceptacji;
- Wybierz metodę podpisania: Profil Zaufany lub podpis kwalifikowany (zalecany dla firm);
- Podpisz UPD – dokument stanie się dostępny do odczytu;
- Odczytaj treść – zostanie wyświetlona w przeglądarce (wbudowany podgląd HTML/PDF).
Dla umów (np. oznaczenia typu P‑6/1015): po zalogowaniu przejdź do złożonego wniosku, otwórz pismo przewodnie i postępuj zgodnie z instrukcją obsługi zawierania umowy (PDF na gov.pl).
Dokumenty mają terminy – po podpisaniu UPD liczy się data odbioru.
Krok 4 – pobieranie dokumentu i obsługiwane formaty plików
Po odczycie możesz pobrać plik: w oknie dokumentu kliknij „Pobierz” (lub ikonę dysku, zależnie od interfejsu), a następnie wskaż lokalizację na dysku i zapisz plik. Na koniec upewnij się, że pobrany plik otwiera się poprawnie.
Obsługiwane formaty (na podstawie standardów PUE ARiMR):
| Format | Opis | Zastosowanie | Rozmiar typowy |
|---|---|---|---|
| Główny format decyzji, umów i pism z podpisem elektronicznym; otwieraj w zaufanym czytniku (np. Adobe Acrobat Reader). | Druk, archiwizacja, praca w narzędziach PDF. | 0,3–2 MB | |
| ZIP | Archiwa z załącznikami (np. pakiety plików); rozpakujesz w 7‑Zip/WinRAR. | Duże wnioski z wieloma załącznikami. | Do 10 MB |
| XML | Dane strukturalne (rzadko, do importu do systemów księgowych). | Integracja z oprogramowaniem rolniczym. | < 1 MB |
| HTML | Podgląd online (często bez bezpośredniej opcji pobrania). | Szybki odczyt w przeglądarce. | — |
Wskazówka technologiczna: pliki PDF z ARiMR często zawierają podpis kwalifikowany – przed edycją zawsze zweryfikuj podpis w zaufanym narzędziu (np. PDF‑XChange Editor). W scenariuszach P2P udostępniaj wyłącznie sumy kontrolne (hash) dla zachowania integralności.
Automatyczne pobieranie: PUE nie udostępnia natywnego API; możliwa jest automatyzacja (np. Selenium) przy zachowaniu zgodności z regulaminem ARiMR – sprawdź aktualne TOS.
Krok 5 – weryfikacja i archiwizacja pobranego dokumentu
Po pobraniu dokumentu wykonaj te czynności:
- Sprawdź integralność – otwórz PDF i zweryfikuj podpis elektroniczny (np. Narzędzia → Certyfikaty w Adobe);
- Archiwizuj – zapisz w bezpiecznej lokalizacji: chmura (Google Drive, OneDrive) lub lokalnie z kopią zapasową;
- Włącz powiadomienia – aktywuj SMS/e‑mail o nowych dokumentach w ustawieniach PUE.
Instrukcje dodatkowe do pobrania (z gov.pl i LGD):
- Instrukcja logowania PUE – oficjalny przewodnik krok po kroku dla nowych użytkowników;
- Instrukcja przywracania terminu – procedura i wymagane dokumenty w razie uchybienia terminowi;
- Instrukcja składania wniosku – opis formularzy, załączników i najczęstszych błędów.
Częste problemy i rozwiązania
Jeśli napotkasz trudności, sprawdź poniższe wskazówki:
- Błąd logowania – sprawdź ważność Profilu Zaufanego na login.gov.pl;
- Brak powiadomień SMS/e‑mail – włącz i przetestuj alerty w ustawieniach PUE;
- Dokument nieczytelny – podpisz UPD ponownie i odśwież widok dokumentu;
- Brak dostępu – zweryfikuj uprawnienia i reprezentację (jedno- lub wieloosobową);
- Błąd pobierania – spróbuj innej przeglądarki (Chrome/Firefox) lub wyłącz VPN.